Kontoret vårt finner du på rom D1-101 i Realfagbygget - like ved minibanken.

Epost: reakel@nt.ntnu.no
Telefon: 735 90315

Om du opplever trøbbel med datasalene våre eller med PC-en din, så vil vi hjelpe deg så godt vi kan. Vi mottar gjerne tilbakemeldinger på Ubuntumaskinene vi har utplassert på datasal. Om du ikke har brukt Linux før så kan du komme innom kontoret vårt og få en kort innføring.

Mandag - fredag: 10.30 - 16.00
Mandag 14.00 - 15.00 stengt pga. møte

Her finner du spørsmål og svar på vanlige problemer: FAQ

Det har kommet meldinger om phishingforsøk mot NTNU-webmail, vi ber brukere være på vakt.

Husk at NTNU vil aldri be deg “bekrefte” eller “verifisere” din kontoinformasjon ved å klikke på lenker og oppgi brukernavn og passord.

— Magnar Hole 08.05.2012

Alkymi-salen i K5 skal pusses opp, og i den sammenheng blir alle pcene nedmontert. Nedmonteringen vil starte rundt 20. mai. Oppussingsarbeidet vil ta ca. en uke, og pcene skal bli satt opp så raskt som mulig etterpå.

HSC4 fungerer på datarom D2-196 (8 PCer) i Realfagbygget da disse ikke er konvertert til Windows 7 ennå.

HSC og FactSage finnes kun i utgamle versjoner (hhv 4 og 5.5) pga manglende vedlikehold/oppgradering fra instituttet som først anskaffet programmene.

— Magnar Hole 13.12.2011

Vi har nå Ubuntu opp og kjørende på flere maskiner i d3-197 og bu2-153.

Aldri vært bort i Ubuntu? Les vår innføring i Ubuntu.

Vi setter stor pris på innspill eller mulige forbedringer, kontakt oss på reakel@nt.ntnu.no eller kom innom kontoret om du har noen konkrete forslag.

Nå er Windows 7 endelig sluppet på Reakel sine datasaler! Vi har jobbet over lengre tid med å få alt til å fungere som det skal, men skulle noen problemmer dukke opp, er det bare å sende en epost til reakel@nt.ntnu.no, eller komme innom kontoret vårt.

Enkelte får feilmeldingen “No process in the other end of the pipe” når de forsøker å laste opp hjemmeområdet sitt fra “\\sambaad.stud.ntnu.no\dittbrukernavn”. Årsaken er at én av de tre serverne NTNU IT har bak denne adressen lugger litt.

Fix: Start→Run → skriv inn “cmd” → trykk enter → Skriv “ping sambaad.stud.ntnu.no” → Husk det siste tallet i IP-adressen. Dette tallet bør være enten være 210, 213 eller 222. Noter IP-adressen og erstatt det siste tallet med et av de andre. Bruk så denne nye IPen til å mappe opp hjemmeområdet ditt.

Eksempel: Ved å pinge finner jeg IPen 129.241.56.222. Ny IP-adresse blir da 129.241.56.210 eller 129.241.56.213. Så mapper jeg opp hjemmeområdet ved å bruke “\\129.241.56.210\dittbrukernavn” istedenfor å bruke “\\sambaad.stud.ntnu.no\dittbrukernavn”.

(My Computer → Map Network drive → skriv inn \\”IP-adressen”\dittbrukernavn)

Om det fortsatt ikke fungerer kontakt Orakeltjenesten/NTNU IT på tlf: 735 91500

Studenter kommer innom oss og sier seg lei av å finne søppel og matrester på datasalene. Det er vi også! Vi ber derfor alle instendig om å spise nista si et annet sted, og ellers vise generell folkeskikk.

Lagre filene dine på hjemmekatalog - ikke bare på Desktop eller My Documents

— Magnar Hole 01.12.2008